Pagamento da factura da água em prestações e período de liquidação alargado em mais 20 dias. São estas as duas ofertas que a empresa Águas do Norte, SA, depois de questionada pelo RODA VIVA, tem para oferecer aos clientes (em carência económica) do concelho de Arouca em tempo de crise pandémica vírica e estado de emergência nacional. O fornecedor de serviços de abastecimento de água e de drenagem de esgotos domésticos lembra também que continua «disponível a tarifa familiar, que visa garantir a igualdade tarifária das famílias numerosas, especialmente pelo facto de serem mais pessoas a consumir água ou a produzir águas residuais no mesmo local, promovendo uma redução nos valores da respectiva factura». Ainda segundo a AdN, a loja de atendimento ao público [na vila de Arouca] encontra-se encerrada como medida de prevenção da propagação do vírus, mas o atendimento presencial será possível, «sempre com prévio agendamento [telefone 253 919 032], em situações excepcionais e cuja resolução não seja possível pelas vias digitais à disposição». Para o efeito, «foram aumentados os níveis de serviço relativos ao atendimento telefónico e à resposta por via digital por forma a prestar os esclarecimentos necessários». A empresa multimunicipal, de que a Câmara Municipal de Arouca é accionista, faz ainda saber que «apesar da crise pandémica que todos estamos a viver, os serviços essenciais prestados pela Águas do Norte, no âmbito do Sistema de Águas da Região do Noroeste, não só o fornecimento de água potável e a recolha, drenagem e tratamento de águas residuais, como também a recolha de águas residuais proveniente de limpeza de fossas séticas, encontram-se assegurados». RV 2020-04-03
